FAQ: Platforma akumulatorowa Nuron

Możesz użyć adaptera, dzięki któremu zasilisz prawie wszystkie swoje obecne narzędzia 22 V za pomocą akumulatorów Nuron. Aby dowiedzieć się, które narzędzia mogą być używane z adapterem, sprawdź strony produktów na naszej witrynie, skontaktuj się z obsługą klienta lub odwiedź sklep Hilti. Dla narzędzi 36 V nie ma adaptera.

Hilti będzie nadal oferować dotychczasowe platformy 22 V i 36 V i zapewni związane z nimi wsparcie, jednakże stanowczo rekomendujemy przejście na Nuron, ponieważ platforma ta zapewnia lepszą wydajność, większe bezpieczeństwo i więcej korzyści wynikających ze skomunikowania.

Możesz dalej korzystać z posiadanych narzędzi akumulatorowych Hilti, jednakże stanowczo rekomendujemy przejście na Nuron, ponieważ za podobną cenę platforma ta zapewnia lepszą wydajność, większe bezpieczeństwo i więcej korzyści wynikających ze skomunikowania.

Ceny narzędzi z platformy Nuron są podobne do cen narzędzi z naszych innych platform akumulatorowych. Aby otrzymać więcej szczegółowych informacji o konkretnych narzędziach, odwiedź strony produktów na naszej witrynie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, porozmawiaj ze swoim rzeczoznawcą technicznym lub odwiedź jeden ze sklepów Hilti.

Nie – nie wszystkie części zamienne i akcesoria do narzędzi wymagają wymiany. Aby otrzymać więcej informacji, odwiedź strony produktów na naszej witrynie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, porozmawiaj ze swoim rzeczoznawcą technicznym lub odwiedź jeden ze sklepów Hilti.

Tak, możesz w dalszym ciągu używać narzędzi akumulatorowych Hilti 12 V do lekkich prac.

Nuron to najnowszy dodatek do akumulatorowego portfolio Hilti, zapewniający jedną platformę akumulatorową o dużej wydajności dla wszystkich Twoich akumulatorowych narzędzi Hilti. Dzięki Nuron ograniczysz złożoność w swojej działalności, ponieważ zarówno lekkie, jak i ciężkie prace – od wkręcania po cięcie betonu – wykonasz, korzystając z tego samego zestawu wysokowydajnych, wzajemnie wymiennych akumulatorów Nuron o napięciu 22 V. A ponieważ platforma ta jest skomunikowana, zyskasz także dostęp do wielu usług wykorzystujących analizę danych, stworzonych po to, aby uprościć zarządzanie sprzętem. 

Nasze pozostałe platformy akumulatorowe to, między innymi, platforma 12 V przeznaczona do lekkich zastosowań. Hilti będzie w dalszym ciągu oferować poprzednią platformę 22 V oraz platformy 36 V i zapewni związane z nimi wsparcie.

Narzędzia Nuron generują dane, które są zapisywane w podłączonym do nich akumulatorze. Podczas ładowania akumulatora Dane są przechowywane w europejskich centrach danych (Hilti korzysta z AWS i SAP z europejskimi klastrami). Nie powoduje to żadnych przerw w pracy, ponieważ nie wymaga żadnych specjalnych ustawień, konfiguracji lub innych operacji. Dane z Nuron pozwalają na korzystanie z proaktywnych usług pomagających ograniczać przestoje (takich jak powiadomienia o konieczności wymiany akumulatora). Dane te pozwalają także jasno określić, gdzie znajdują się narzędzia i jak są wykorzystywane oraz obejmują przydatne informacje pomagające w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących parku narzędzi. Wspomniane usługi wykorzystujące analizę danych są dostępne dzięki aplikacji lub oprogramowaniu ON!Track.

Wszyscy klienci Nuron mają dostęp do oferowanych przez platformę funkcji związanych z diagnostyką akumulatorów i zarządzaniem narzędziami poprzez aplikację mobilną ON!Track. Aplikacja pozwala na skanowanie narzędzi i akumulatorów, oglądanie filmów i przeglądanie instrukcji, wyszukiwanie produktów powiązanych (takich jak akcesoria) lub  łatwe zlecanie napraw. Gdy akumulator przestaje działać na optymalnym poziomie, możesz go szybko i łatwo wymienić, wysyłając zgłoszenie bezpośrednio z aplikacji.

Jeżeli jesteś klientem Hilti korzystającym z Usługi Zarządzania Flotą i z ON!Track, skorzystasz także z nieustannie poszerzanego portfolio doskonałych usług wykorzystujących analizę danych i z oprogramowania. Wszystkie ładowarki dostarczane w ramach naszego programu Zarządzania Flotą są standardowo skomunikowane. Oznacza to, że będziesz bezzwłocznie informowany o wszelkich potencjalnych problemach dotyczących akumulatorów. Będziesz także w stanie szybko lokalizować narzędzia lub identyfikować narzędzia nieużywane, dzięki czemu przekażesz je tam, gdzie są potrzebne. Będziesz także mógł wykorzystywać dane bezpiecznie gromadzone przez platformę Nuron w celu identyfikacji i analizy tendencji dotyczącej użycia narzędzi. Te informacje z kolei pomogą Ci stworzyć park narzędzi najlepiej dopasowany do Twojej działalności.

Nie. Platforma Nuron została zaprojektowana tak, aby była łatwa w użyciu i nie powodowała zakłóceń w pracy. Na wszystkie Twoje pytania odpowie nasz dedykowany zespół obsługi klienta. Na życzenie klienta zapewniamy także indywidualne szkolenia prowadzone przez naszych konsultantów terenowych.

Nie. Dane generowane przez platformę Nuron nie są powiązane z indywidualnymi użytkownikami. Są to informacje dotyczące wyłącznie narzędzi i akumulatorów – np. kiedy i w jaki sposób narzędzie było użytkowane, kody błędów, miejsce ładowania lub stan akumulatora. Jeżeli chcesz powiązać dane dotyczące narzędzia i informacje o użytkowniku, możesz to zrobić samemu, korzystając z odpowiednich funkcji ON!Track. 

Wszystkie akumulatory Nuron są kompatybilne ze wszystkimi narzędziami Nuron, jednakże Hilti rekomenduje do każdego narzędzia określony akumulator, z którym narzędzie to powinno być sprzedawane, ponieważ pozwala to na uzyskanie najlepszej równowagi pomiędzy wydajnością, czasem pracy i ciężarem dla każdego narzędzia.

Aby zwiększyć trwałość i produktywność akumulatorów oraz aby zapewnić lepszą ochronę Twoich zespołów, zalecamy:

• Przechowywanie akumulatorów w temperaturze od –20°C do 40°C. 
• Nie przechowuj akumulatora w ładowarce. Po zakończeniu ładowania zawsze wyjmij akumulator z ładowarki. 
• Nie przechowuj akumulatorów w miejscu, w którym są narażone na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, w pobliżu źródeł ciepła lub za szkłem. 
• Temperatura otoczenia podczas eksploatacji: od -17°C do 60°C.
• Regularnie sprawdzaj akumulator i unikaj ładowania lub rozładowywania w przypadku widocznego uszkodzenia akumulatora.
• Akumulatory powinny być czyste – usuwaj kurz i zanieczyszczenia za pomocą suchej, miękkiej szczotki lub ścierki.
• Nie używaj akumulatorów w celach innych niż te, do których są przeznaczone.

Stan techniczny akumulatora określa pozostały okres żywotności akumulatorów litowo-jonowych. Wszystkie akumulatory litowo-jonowe tracą wraz z upływem czasu pojemność i wydajność – dotyczy to zarówno akumulatorów do narzędzi, jak i akumulatorów do laptopów lub telefonów komórkowych. Platforma Nuron zapewnia funkcję kontroli stanu technicznego akumulatora, która pozwala stwierdzić, czy akumulator pracuje w optymalnym zakresie wydajności lub czy powinien zostać wymieniony. Dzięki temu masz pewność, że zawsze pracujesz narzędziem, które jest jak najbardziej produktywne.

Temperatura otoczenia podczas eksploatacji wynosi od  -17°C do 60°C, przy czym zakres optymalny to 10°C do 30°C. Akumulatorów nie wolno ładować w temperaturze poniżej 0°C.

Nie, całkowite rozładowywanie akumulatora litowo-jonowego przed ponownym ładowaniem nie jest konieczne. Akumulatory litowo-jonowe są bardziej wszechstronne i nie ma szczególnych obaw dotyczących zmniejszenia trwałości akumulatora z powodu „efektu pamięci” wywołanego częściowym naładowaniem i rozładowywaniem.

W akumulatorach Nuron stosowane są wysokiej jakości ogniwa litowo-jonowe, zaprojektowane tak, aby zapewnić wysoką wydajność i trwałość. Trwałość konkretnego akumulatora zależy od szeregu czynników, takich jak na przykład rodzaj używanego narzędzia, siła użytkownika, częstotliwość użytkowania oraz temperatura otoczenia.

Bierzemy odpowiedzialność za nasze produkty przez cały okres ich życia i po jego zakończeniu, dzięki czemu nie trafiają na wysypiska śmieci. Swoje akumulatory Hilti możesz oddać w sklepie Hilti lub zutylizować je w inny sposób, zgodny z zaleceniami lokalnych organów odpowiedzialnych za zarządzanie odpadami lub zdrowie i bezpieczeństwo publiczne. Przed utylizacją akumulatora zakryj jego styki materiałem nieprzewodzącym (np. taśmą izolacyjną). Nie wyrzucaj akumulatorów razem z odpadami z gospodarstw domowych.

Nasze narzędzia są wykonane w dużym stopniu ze stali, miedzi i aluminium i ponad 70% masy narzędzia można poddać recyklingowi i wykorzystać w różnych celach. Nieustannie pracujemy nad zwiększaniem tego wskaźnika.

W Hilti patrzymy na cały cykl życia naszych produktów. Na przykład, obecnie wykorzystujemy w naszych produktach średnio 23% materiałów pochodzących z recyklingu (przy globalnej średniej wynoszącej 8%), a 100% naszej produkcji jest zasilane z odnawialnych źródeł energii. Koncentrujemy się także na tym, aby narzędzia raczej naprawiać, a nie wymieniać, a gdy narzędzie zakończy swój żywot, nasi globalni partnerzy zajmujący się zbiórką odpadów odbierają je za darmo. Wszystko, czego nie da się ponownie użyć, jest poddawane recyklingowi przez naszych kontrolowanych zewnętrznych partnerów logistycznych. Pozwala to na ocenę możliwości ponownego użycia narzędzi, które są następnie przekazywane w całości różnym organizacjom lub rozmontowywane na części używane w naszym programie ponownego wykorzystania części zamiennych. Ponieważ nasze narzędzia składają się w ponad 70% z metalu, większość masy narzędzia może zostać ponownie skierowana na międzynarodowe rynki towarowe. Więcej informacji znajdziesz na naszej witrynie w sekcji poświęconej zrównoważonemu rozwojowi.

Akumulatory są poddawane recyklingowi przez partnerów zewnętrznych specjalizujących się w recyklingu akumulatorów. Partnerzy ci odzyskują konkretne materiały, takie jak kobalt, nikiel i lit. Materiały te są następnie wykorzystywane ponownie w produkcji. Współpracujemy z naszymi partnerami zajmującymi się recyklingiem w celu poprawy procesów recyklingu i zapewnienia odzyskiwania jak największej ilości wspomnianych materiałów.