SZCZEGÓLNE WARUNKI DOTYCZĄCE DORADZTWA TECHNICZNEGO Hilti (Poland) Sp. z o.o.
1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do porad udzielanych klientowi przez Hilti w zakresie wyboru, zastosowania i wymiarowania produktów sprzedawanych przez Hilti ("porady techniczne"). Niniejsze warunki mają również zastosowanie do przyszłych przypadków doradztwa technicznego ze strony Hilti, bez konieczności odrębnego informowania klienta o tym w każdym indywidualnym przypadku. Ogólne warunki handlowe klienta nie mają zastosowania, nawet jeśli Hilti nie zgłosiła do nich wyraźnego sprzeciwu. Poszczególne umowy mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami. W uzupełnieniu i podrzędnie w stosunku do niniejszych warunków obowiązują "OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE” Hilti, z którymi można zapoznać się na stronie hilti.pl i o które można w każdej chwili zwrócić się do Hilti.
2. Hilti udziela porad technicznych na podstawie przepisów technicznych i prawnych obowiązujących w miejscu prowadzenia działalności przez Hilti. O ile nie stwierdzono lub nie uzgodniono inaczej, ma to zastosowanie również wtedy, gdy doradztwo techniczne dotyczy projektu lub obiektu znajdującego się poza zakresem stosowania niniejszych przepisów. O ile nie stwierdzono lub nie uzgodniono inaczej, obliczenia / wymiarowanie przeprowadza się zasadniczo za pomocą oprogramowania, zgodnie z funkcjami i metodami wymiarowania obsługiwanymi przez stosowane oprogramowanie oraz przepisami technicznymi i prawnymi, na których się one opierają. Szczegóły dotyczące oprogramowania i leżących u jego podstaw metod projektowania można uzyskać w firmie Hilti.
3. Obowiązkiem klienta jest poinformowanie Hilti o wszystkich warunkach brzegowych związanych z projektem lub obiektem, wymaganych do przeprowadzenia konsultacji technicznej. Należą do nich np. warunki środowiskowe (np. klasa korozyjności), odległości krawędziowe i rozstawy łączników, rodzaj podłoża, wartości obciążeń, których należy przestrzegać, typy i rodzaje występujących obciążeń, wymiary lub inne wymagania techniczne, organizacyjne lub prawne. Za niezbędne warunki brzegowe związane z projektem lub obiektem, które klient powinien podać przy doradztwie technicznym dla, uważa się jak poniżej:
(I) Systemy kotew, w szczególności informacje o rodzaju i wytrzymałości podłoża, odległościach krawędziowych i rozstawach łączników, rodzajach i typach występujących obciążeń, rodzaju zbrojenia występującego w betonie, rodzaju instalacji, wymaganiach ochrony przeciwpożarowej oraz wpływach zewnętrznych, takich jak woda, chemikalia itp.
(II) Systemy instalacyjne, w szczególności informacje dotyczące grubości ścianek rur, materiałów, z których wykonane są rury, przepływających mediów, a także sił działających na rurociągi i od nich (w razie potrzeby na podstawie analizy statycznej rur).
(II) Systemy biernej ochrony przeciwpożarowej, w szczególności informacje dotyczące czasu trwania odporności ogniowej, rodzaju (np. mur, beton, stal, płyty gipsowo-kartonowe) i grubości podłoża oraz wymiarów, liczby i rodzaju (np. kable, rury, izolacja, rozstawienie branż) mediów, przez które należy przejść.
(IV) Systemy elewacyjne w szczególności informacje o wymiarach budynku, lokalizacji, podłożu do zakotwienia, konstrukcji elewacji, ciężarze, rozpiętości i rodzaju zakotwienia elementu elewacyjnego.
(V) Systemy wklejania prętów zbrojeniowych, w szczególności informacje o rodzaju i wytrzymałości podłoża, odległościach od krawędzi i osiowych, rodzajach i typach występujących obciążeń, lokalizacji, średnicy i rodzaju istniejącego zbrojenia w elemencie, rodzaju montażu, wymaganiach ochrony przeciwpożarowej oraz oddziaływaniach zewnętrznych takich jak woda, chemikalia itp.
4. Hilti nie jest zobowiązana do sprawdzania przekazywanych warunków brzegowych związanych z projektem lub obiektem, na przykład pod kątem zgodności z rzeczywistymi warunkami na miejscu, wymogami prawnymi lub wiarygodnością. Dotyczy to również sytuacji, w której Hilti dokonało inspekcji obiektu, uczestniczyło lub pomagało w określeniu warunków brzegowych związanych z projektem lub obiektem lub dokonało inspekcji dokumentów projektowych.
5. Doradztwo techniczne Hilti uznaje się za oparte na warunkach brzegowych związanych z obiektem lub projektem tylko w takim zakresie, w jakim zostanie to wyraźnie potwierdzone przez Hilti, na przykład poprzez reprodukcję lub odniesienie do dokumentów udostępnionych przez Hilti w trakcie doradztwa technicznego (np. propozycje rozwiązania technicznego, szkice projektowe, opinie techniczne lub statyczne) lub poprzez odrębne pisemne potwierdzenie.
6. W zakresie, w jakim doradztwo techniczne Hilti opiera się na warunkach brzegowych związanych z obiektem lub projektem, wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie i sprawdzenie, czy odpowiadają one rzeczywistym warunkom i czy odpowiadają konkretnemu zastosowaniu zamierzonemu przez klienta, ponosi klient. Zwraca się uwagę, że nawet niewielkie odchylenia warunków rzeczywistych od związanych z obiektem lub projektem warunków brzegowych, na których Hilti oparło swoje doradztwo techniczne (np. obciążenia dynamiczne zamiast statycznych) lub niewielkie odchylenia w wykonaniu (np. odchylenia materiałowe, konstrukcyjne lub montażowe) mogą powodować konieczność ponownej oceny technicznej i przeliczenia. W takich przypadkach klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie ponownej pełnej kontroli i zatwierdzenia przez odpowiednich ekspertów na własny koszt i odpowiedzialność.
7. jeżeli zmienione lub uzupełnione warunki brzegowe związane z obiektem lub projektem wymagają dodatkowej porady technicznej ze strony Hilti, Hilti ma prawo odmówić takiej dodatkowej porady technicznej lub - w przypadku odpłatnej porady technicznej - pobrać za nią opłatę.
8. Hilti i jej pracownicy nie są odpowiedzialni za planowanie budowy przez klienta i nie występują jako odpowiedzialni projektanci, inżynierowie specjalistyczni, inżynierowie budowlani lub architekci. Hilti i jej pracownicy nie są upoważnieni do sporządzania dokumentacji budowlanej i nie są uprawnieni do podpisywania projektów zatwierdzających.
9. Hilti nie ponosi odpowiedzialności za instalację i/lub odbiór instalacji produktów Hilti i nie wydaje żadnych potwierdzeń dotyczących prawidłowej instalacji produktów Hilti. W szczególności Hilti nie potwierdza, że produkty Hilti zostały zainstalowane zgodnie z dopuszczeniami lub instrukcjami obsługi Hilti, stanem techniki lub wymaganiami klienta lub osób trzecich.
10. Wszystkie wartości obciążeń przekazywane przez Hilti w trakcie konsultacji technicznych należy - o ile nie podano lub nie uzgodniono inaczej - rozumieć jako obciążenia obliczeniowe, a nie jako obciążenia dopuszczalne. Wyłączną odpowiedzialnością klienta jest skonsultowanie się z Hilti w przypadku wątpliwości dotyczących wartości obciążeń i uzyskanie wyraźnego potwierdzenia w formie tekstowej (np. przez e-mail, faks lub list) wszelkich wartości obciążeń przekazanych ustnie.
11. Przedstawione porady techniczne odnoszą się wyłącznie do produktów sprzedawanych przez Hilti i nie można ich przenieść na produkty innych producentów. Wszystkie podejścia do rozwiązań technicznych przekazywane w ramach doradztwa technicznego (np. w formie propozycji rozwiązań technicznych, szkiców projektowych, obliczeń, lub opinii technicznych) są zawsze związane z obiektem lub projektem i nie mogą być przenoszone na inne obiekty / projekty.
12. O ile wyraźnie nie stwierdzono lub nie uzgodniono inaczej, terminy wykonania i terminy doradztwa technicznego są z zasady niewiążące.
13. W zakresie, w jakim Hilti zapewnia nieodpłatnie doradztwo techniczne, przekazywane przez Hilti koncepcje rozwiązań technicznych (np. w formie propozycji rozwiązania technicznego, szkiców roboczych, opinii technicznych lub obliczeń) będą traktowane jako zasadniczo niewiążące i służyć będą jedynie jako wstępna pomoc orientacyjna w zakresie możliwości technicznych i wstępnych kosztorysów materiałowych. W żadnym wypadku nie stanowią one planu projektowego lub wykonawczego i podlegają przeglądowi i zatwierdzeniu przez odpowiednich ekspertów (np. wyspecjalizowanych projektantów z odpowiednimi uprawnieniami). Klient jest odpowiedzialny za to, aby takie rozwiązania techniczne dostarczone przez Hilti nieodpłatnie, zostały sprawdzone i zatwierdzone przez odpowiednich specjalistów na jego własny koszt i odpowiedzialność, w szczególności w zakresie zgodności z informacjami zawartymi w kartach danych technicznych, instrukcjach technicznych, instrukcjach obsługi i atestach danych produktów Hilti, obowiązującymi przepisami prawa, uznanymi zasadami techniki i warunkami panującymi w miejscu montażu. Karty danych technicznych, instrukcje obsługi i atesty produktów Hilti można przeglądać na stronie hilti.pl lub zamówić w Hilti.
14. Hilti ponosi wobec klienta odpowiedzialność odszkodowawczą w związku z zawarciem, wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy (w tym za naprawy gwarancyjne, obsługę serwisową i inne usługi) wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Hilti jest wyłączona. Odpowiedzialność Hilti nie obejmuje naprawienia szkód dotyczących utraconych korzyści, strat produkcyjnych, utraty renomy, wartości firmy lub innych pośrednich strat lub szkód.
Jakakolwiek odpowiedzialność Hilti związana z zawarciem, wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, nie może łącznie przekraczać równowartości ceny netto towaru, lub usługi będących przedmiotem umowy.
Hilti ponosi wobec klienta odpowiedzialność za posiadanie przez towar lub usługę określonych cech lub za przydatność dostarczonego towaru lub usługi do pożądanych przez Klienta celów wyłącznie pod warunkiem i w takim zakresie, w jakim udzieliła Klientowi pisemnego zapewnienia, że towar lub usługa posiada określone cechy albo, że są przydatne do tych celów.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą obowiązkowej, niepodlegającej ograniczeniu odpowiedzialności, wynikającej bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Hilti nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jeżeli to niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z przyczyn niezależnych od Hilti