Materiały i wykonanie
20‑letnia ograniczona gwarancja
Dla praktycznie wszystkich naszych narzędzi naprawimy lub wymienimy części, które ulegną uszkodzeniu w wyniku wad materiałowych lub wykonawczych, przez okres 20 lat (1). Wszelkie inne roszczenia są wyłączone.
Okres bezkosztowej ochrony
2‑letnia ochrona na zużycie eksploatacyjne
Przez 2 lata od daty zakupu naprawimy większość narzędzi bez ponoszenia kosztów. Obejmuje to części zamienne, robociznę oraz koszty wysyłki. Po zakończeniu okresu ochrony bez kosztów naprawy są odpłatne, jednak ich koszty są ograniczone do ustalonego limitu (2).
Naprawy w 3 dni
3‑dniowy czas realizacji napraw
Zazwyczaj otrzymasz swoje narzędzie z powrotem w ciągu trzech dni od zlecenia naprawy. Odbierzemy uszkodzone narzędzie bezpośrednio z placu budowy i dostarczymy je z powrotem w to samo miejsce. (3)
Jak to działa?
Natychmiastowa wymiana
Odwiedź najbliższy Hilti Store gdzie dokonamy natychmiastowej wymiany wkładek na miejscu.
Sztuka po sztuce
Bez zbędnych pytań otrzymasz całkowicie nowy produkt w miejsce uszkodzonego.
Bez dowodu zakupu
Nie masz dowodu zakupu? Nie ma problemu! Nadal możesz skorzystać z gwarancji na materiały eksploatacyjne.
Wiertła
Jeśli wiertło SDS Plus lub SDS Max ulegnie wygięciu, złamaniu lub innemu uszkodzeniu, a oznaczenie zużycia jest nadal widoczne, wymienimy wiertło bezpłatnie. Wszelkie dalsze roszczenia są wyłączone.
Dłuta
We wszystkich przypadkach, w których dłuta zostały zużyte do 5% ich całkowitej długości, akceptujemy wymianę sztuka za sztukę, pod warunkiem że:
uszkodzenie zostało spowodowane wadą materiałową lub produkcyjną,
powierzchnia przełomu wykazuje lśniącą strefę z widocznym pęknięciem.
Wiertła koronowe diamentowe
Gwarancja obowiązuje, jeśli zużycie nie przekracza 1,5 mm. Gwarancja obejmuje:
pęknięcia i złamania w obszarze spawu,
pęknięcia i złamania segmentu,
pęknięcia i złamania stalowego korpusu.
Inny osprzęt
Dla wszystkich pozostałych rodzajów materiałów eksploatacyjnych, takich jak tarcze do pił tarczowych, brzeszczoty, wiertła bimetalowe, bity, zestawy bitów oraz nasadki, Hilti zapewnia gwarancję na uszkodzenia spowodowane wadami produkcyjnymi lub materiałowymi. Z Hilti masz pewność jakości, niezawodności oraz szybkiej wymiany — bez długiego oczekiwania!
Bezpłatne naprawy w ramach Zarządzania Flotą
W ramach usługi Zarządzanie flotą wszystkie potrzeby związane z narzędziami – w tym naprawy – są pokrywane w ramach miesięcznej opłaty flotowej. Możesz również skorzystać z bezpłatnych narzędzi zastępczych na czas naprawy. Wszystko to pomaga ograniczyć przestoje i zapewnia pełną kontrolę nad kosztami związanymi z parkiem maszyn i wyposażenia.
Kontrola sprzętu pomiarowego i maszyn hydraulicznych
Oferujemy usługę kontroli polegającą na testowaniu i regulacji Twojego sprzętu pomiarowego (dalmierzy, niwelatorów obrotowych, laserów punktowych i liniowych, skanerów betonu oraz tachimetrów) oraz maszyn hydraulicznych (zaciskarek i nożyc hydraulicznych). W ramach usługi otrzymasz dokument potwierdzający zgodność narzędzi z normami producenta oraz deklarację zgodności zgodnie z ISO/IEC 17050‑1.
Naprawa narzędzi
Szybko, niezawodnie, prosto. Naszym celem jest naprawa Twojego narzędzia i zwrot w ciągu 3 dni roboczych. Zaplanuj naprawę i śledź ją online.
Opcje dostawy
Dostawa bezpośrednio na plac budowy lub do innej wskazanej lokalizacji. W Hilti oferujemy szeroki wybór opcji dostawy w ramach subskrypcji Hilti Smart.
Zobacz aktualne OWD.