Warunki dostaw i płatności

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.hilti.pl/, prowadzony jest przez Hilti (Poland) Sp. z o.o. z siedzibą w 02-844 Warszawa, ul. Puławska 491, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000003816, NIP nr 118-00-00-314

2. Sklep internetowy Hilti, znajdujący się pod adresem www.hilti.pl służy do dokonywania zakupów oryginalnych produktów Hilti za pośrednictwem sieci Internet.

3. Asortyment prezentowany na stronach sklepu internetowego Hilti obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

4. Zakupy w sklepie internetowym Hilti Online mogą być dokonywane wyłącznie przez przedsiębiorców, którzy uprzednio dokonali już zakupu towarów w Hilti Poland Sp. z o.o., a nadto wyłącznie w ramach prowadzonej przez tych przedsiębiorców działalności gospodarczej.

5. Umowa sprzedaży zawierana jest między kupującym a Hilti Poland Sp. z o.o..

6. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

7. W stosunku do kupujących, których obowiązuje zawarta z Hilti (Poland) Sp. z o.o. umowa o zarządzanie flotą urządzeń Hilti, postanowienia tej umowy mają pierwszeństwo przed tymi postanowieniami niniejszego regulaminu, które nie dają się pogodzić z postanowieniami umowy o zarządzanie flotą urządzeń Hilti.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

8. Oferta sklepu internetowego Hilti nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego. Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy kupującym a Hilti Poland Spółka z o.o. następuje poprzez przyjęcie przez Hilti Poland Sp. z o.o. zamówienia, o którym mowa w niniejszym regulaminie. Zamówienie to stanowi złożoną przez kupującego ofertę nabycia towarów określonych w zamówieniu.

9. Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe zarejestrowanie się przez kupującego na stronie http://www.hilti.pl, prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie zamówienia.

10. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim.

11. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Hilti oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.. W przypadku niedotrzymania przez kupującego postanowień Regulaminu, Hilti (Poland) Sp. z o.o. jest uprawniona do odmowy realizacji złożonego zamówienia.

12. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu złożenia zamówienia w 3 kroku procesu zamówienia "Podsumowanie zamówienia".

13. Kupujący może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu wysłania zamówienia

14. Na żądanie kupującego Hilti Poland Sp. z o.o. sporządzi wycenę zamówionych towarów. Żądanie sporządzenia wyceny zamówionych towarów nie stanowi złożenia przez kupującego zamówienia w rozumieniu niniejszego regulaminu.

15. Przyjęcie przez sklep internetowy złożonego zamówienia jest potwierdzane przez Hilti (Poland) Sp. z o.o. drogą telefoniczną lub e-mailową na adres lub numer telefonu podany przez kupującego podczas rejestracji. Hilti (Poland) Sp. z o.o. może odstąpić od potwierdzenia przyjęcia złożonego zamówienia i przystąpić do jego realizacji w stosunku do kupujących zarejestrowanych w bazie klientów sklepu internetowego Hilti.

16. Sklep internetowy Hilti przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Zamówienia złożone po godzinie 15-tej będą rozpatrzone następnego dnia roboczego.

18. Zamówienie zostanie przyjęte pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

19. Hilti Poland Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za skutki ewentualnych błędów systemu informatycznego sklepu internetowego Hilti i może odmówić przyjęcia zamówienia złożonego w oparciu o dane podane na skutek błędu systemu informatycznego sklepu internetowego Hilti.

20. Kupujący po otrzymaniu loginu do konta w sklepie internetowym Hilti jest obowiązany zawiadamiać Dostawcę o każdym przypadku udzielenia i ustania upoważnienia do dokonywania zakupów w sklepie internetowym Hilti. Kupujący ponosi wobec Hilti odpowiedzialność za uchybienie temu obowiązkowi."

CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

21. Sprzedaż następuje wg. cen podanych w cenniku na stronach internetowych sklepu internetowego Hilti, obowiązujących w dniu sprzedaży lub wg indywidualnej oferty Hilti Poland Sp. z o.o., o ile oferta taka zostanie złożona kupującemu, powiększonych o równowartość podatku VAT. Podawane w cenniku Hilti Poland Sp. z o.o. ceny sprzedaży towarów nie zawierają podatku VAT.

22. Hilti Poland Sp. z o.o., zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

23. Za towary zamówione za pośrednictwem strony internetowej można zapłacić jedynie przelewem bankowym.

24. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Termin płatności oznaczony jest na fakturze VAT

DOSTAWY

25. Hilti oferuje Klientom będącym płatnikami podatku od towarów i usług (VAT) nabywanie towarów Hilti z dostawą bezpośrednio do Klienta. Przy płatności za towar gotówką przy odbiorze, obowiązuje ograniczenie wartości transakcji do kwoty stanowiącej ekwiwalent 5000 USD. W systemie dostaw bezpośrednich oferowane są towary w ilościach zawartych w opakowaniach fabrycznych. Klient ponosi zryczałtowane koszty dostawy bezpośredniej towaru w wysokości obowiązującej w dniu składania zlecenia zakupu. Dostawy bezpośrednie produktów o długości równej lub przekraczającej 3 metry objęte są podwójną stawką ryczałtową.

26. Dostawa jest bezpłatna w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem kanału internetowego Hilti Online na stronie www.hilti.pl.

27. Sprzedaż i dostawa towarów następuje na podstawie zamówienia Klienta, na warunkach określonych w ofercie Hilti (dokument – potwierdzenie przyjęcia zamówienia). Przyjęcie oferty Hilti oraz niniejszych „Ogólnych warunków dostaw i płatności” Klient potwierdza podpisem i przesyła podpisane przez siebie dokumenty do Hilti pocztą, faksem, przez rzeczoznawcę technicznego Hilti lub składa w sklepie Hilti.

28. Dostawa zamówionych towarów następuje w terminie wskazanym w ofercie Hilti. – po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, jednak nie wcześniej, niż następnego dnia roboczego po otrzymaniu od Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty Hilti – jeżeli potwierdzenie przyjęcia oferty wpłynie do Hilti do godziny 15:30. Dostawy potwierdzone po godzinie 15:30 realizowane będą w kolejnym, następnym dniu roboczym. Termin dostawy uważa się za zachowany, jeżeli Hilti wyda zamówione towary spedytorowi lub przewoźnikowi do przewozu w dniu roboczym poprzedzającym określoną wyżej datę dostawy. Odpowiedzialność Hilti za opóźnienie w dostawie ogranicza się do wysokości podwójnej kwoty przewoźnego, należnego od przewoźnika lub spedytora. Hilti zastrzega sobie możliwość częściowej realizacji dostawy.
Dostawa następuje w miejscu wskazanym w zamówieniu, w godzinach od 9:00 – 17:00.

29. W momencie odbioru dostawy, Klient obowiązany jest w obecności kuriera sprawdzić zawartość przesyłki. Ewentualne braki ilościowe winny być odnotowane na potwierdzeniu odbioru pod rygorem utraty roszczenia. W przypadku stwierdzenia braków ilościowych, Klient może domagać się albo dostarczenia zamówionej ilości albo odpowiedniego obniżenia wartości dostawy. W przypadku stwierdzenia większej ilości towarów niż zamówiona, Klient może odmówić przyjęcia nadwyżki. W przypadku przyjęcia większej ilości towarów, niż zamówiona, Klient wyraża zgodę na obciążenie go wartością nadwyżki towarów ponad zamówioną ilość. W przypadku stwierdzenia w przesyłce innych towarów niż zamówione, Klient winien odmówić przyjęcia przesyłki, w przeciwnym przypadku uważa się, że Klient wyraził zgodę na zmianę treści zamówienia i obciążenie go za przyjęte towary według cen obowiązujących w dniu wysyłki.

30. Przyjęcie dostawy towaru Klient potwierdza na liście przewozowym oraz na kopii faktury. Potwierdzenie odbioru powinno być opatrzone pieczęcią Klienta i zawierać: nazwę Klienta, imię i nazwisko, stanowisko oraz podpis osoby upoważnionej do odbioru przesyłek. Wydawanie przesyłek awizowanych może następować wyłącznie do rąk osób legitymujących się pisemnym upoważnieniem, po sprawdzeniu tożsamości tych osób. Oryginał pełnomocnictwa winien być załączony do potwierdzenia odbioru.

GWARANCJA I REKLAMACJE

31. W określonych przypadkach na dostarczony przez Hilti (Poland) Sp. z o.o. sprzęt i maszyny Hilti udziela gwarancji jakości. Szczegółowe warunki gwarancji i zasady korzystania z niej zawarte są w odpowiednich kartach gwarancyjnych. Reklamacje można zgłaszać w każdym oddziale Hilti Poland Sp. z o.o.

32. Wszelkich ustaleń faktycznych dotyczących zakresu i sposobu dokonania naprawy oraz okoliczności powodujących wygaśnięcie uprawnień gwarancyjnych dokonują wyłącznie pracownicy Hilti.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

33. Hilti ponosi wobec kupującego odpowiedzialność odszkodowawczą w związku z zawarciem, wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność Hilti nie obejmuje naprawienia szkód dotyczących utraconych korzyści, strat produkcyjnych, utraty renomy, wartości firmy lub innych pośrednich strat lub szkód.

34. Jakakolwiek odpowiedzialność Hilti związana z zawarciem, wykonaniem, niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, nie może łącznie przekraczać równowartości ceny netto towaru, lub usługi będących przedmiotem umowy.

35. Hilti ponosi wobec kupującego odpowiedzialność za posiadanie przez towar określonych cech lub za przydatność dostarczonego towaru do pożądanych przez kupującego celów wyłącznie pod warunkiem i w takim zakresie, w jakim udzielił kupującemu pisemnego zapewnienia, że towar posiada określone cechy albo, że jest on przydatny do tych celów.

36. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą sprzedaży konsumenckiej oraz obowiązkowej, niepodlegającej ograniczeniu odpowiedzialności, wynikającej bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

37. Kupujący powinien natychmiast powiadomić Hilti o jakichkolwiek roszczeniach osób trzecich dotyczących sprzedanych towarów i umożliwić Hilti uczestnictwo w postępowaniach związanych z tymi roszczeniami, pod rygorem wyłączenia jakiejkolwiek odpowiedzialności Hilti związanej z tymi roszczeniami.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

38. Hilti zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian i dostosowań w postanowieniach niniejszych "Warunków dostaw i płatności". Zmienione postanowienia obowiązują, jeżeli podane zostały do wiadomości Klienta w momencie składania zlecenia lub zamówienia.

39. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy Hilti (Poland) S. z o.o.

40. W zakresie nie uregulowanym niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

41. Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2010.